Vorliegende Allgemeine Bedingungen werden benutzt von:

Total eCommerce
Van Nelleweg 1
3044 BC Rotterdam

Im Handelsregister vom “Kamer van Koophandel” (Industrie- und Handelskammer) in Rotterdam unter Nummer 24275452 eingetragen. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer von Total eCommerce ist: NL800042876B01.

Total eCommerce ist telefonisch zu erreichen unter Telefonnummer 003102436016.  Auch können Sie Total eCommerce eine E-Mail senden an: shop@karlkani.com.

Artikel 1 Definitionen

Die in diesen Allgemeinen Bedingungen verwendeten Wörter, Einzahl oder Mehrzahl, die mit einer Großbuchstabe anfangen, haben die Bedeutung der schräg gedruckten Wörtern wie sie hierunter definiert sind.

1.1     Allgemeine Bedingungen: vorliegende allgemeine Bedingungen

1.2     Bestellprozedur: die Prozedur, die der Kunde interaktiv auf der Website durchläuft, um Sachen zu bestellen.

1.3     Kunde: der Vertragspartner von Total eCommerce mit dem Total eCommerce ein Abkommen trifft.

1.4     Abkommen: Abkommen wozu die allgemeinen Bedingungen integral gehören, bezüglich des Kaufs und der Lieferung von Sachen.

1.5     Parteien: Total eCommerce und Kunde gemeinsam.

1.6     Total eCommerce: die  Partei die sich der Allgemeinen Bedingungen bedient, gleichzeitig Vertragspartner des Kunden.

1.7     Website: die Website von Total eCommerce, unter der URL http://www.karlkani.com/ zu finden

1.8     Sachen: Kleidung die Total eCommerce auf ihrer Website anbietet. Der Kunde kann diese Sachen bestellen.

Artikel 2 Anwendbarkeit

2.1     Die Allgemeinen Bedingungen sind auf alle Abkommen, eventuelle (E-Mail)Rundbriefe, die Website, die Bestellprozedur sowie Kontakte und/oder (Rechts)Handlungen zwischen Parteien, auch wenn diese (Rechts)Handlung nicht zu einem Abkommen führten, anwendbar.

2.2     Anwendbarkeit allgemeiner Liefer- oder Zahlungsbedingungen und/oder anderer allgemeinen besonderen Bedingungen des Kunden ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Artikel 3 Zustandekommen des Abkommens

3.1     Die auf der Website angebotenen Sachen mit dazugehörigen Preisen gelten als freibleibendes Angebot, das der Kunde akzeptieren kann indem er die ganze Bestellprozedur durchläuft und vollendet.

3.2     Total eCommerce garantiert nicht dass das Angebot im Sinne des Absatzes 3.1 ohne Fehler und/oder Auslassungen ist. Druck- und Setzfehler sind denn auch ausdrücklich vorbehalten und können ein Grund sein um das Abkommen nicht aufrecht zu erhalten. Wenn Total eCommerce dazu beschließt, wird sie es den Kunden unverzüglich wissen lassen.

3.3     Falls, aus welchem Grund auch immer, einschließlich der Situation wie im letzten Satz des vorherigen Absatzes gemeint, das Abkommen nicht zustande gekommen ist, oder aufgelöst worden ist, wird Total eCommerce dem Kunden – wenn er vorausbezahlt hat – die bezahlten Beträge, einschließlich der Anfangsversandkosten, möglichst schnell zurückzahlen. Diese Zurückzahlung findet in jedem Fall innerhalb 30 (dreißig) Tagen statt.

Artikel 4 Preise und Zahlung

4.1     Die Preise auf der Website sind inklusive MwSt und andere staatliche Steuer. Die Preise verstehen sich exklusive Versandkosten. Diese werden dem Kunden in Rechnung gestellt während der Bestellprozedur.

4.2     Total eCommerce ist dazu berechtigt die Preise jederzeit an zu passen, ohne Konsequenzen für die laufenden Abkommen, die im Fall von Preissteigungen zu den vereinbarten Preisen ausgeführt werden.  

4.3     Der Kunde kann die fälligen Beträge auf drei Weisen bezahlen:
a. mittels elektronischer Vorauszahlung (Möglichkeit: via iDEAL während der Bestellprozedur);
b. mittels Vorauskasse mittels Überweisung (mittels der Bank);
c. mittels Kreditkarte;
d. mittels Zahlungssystem Paypal.

Artikel 5 Lieferfrist

5.1     Die Lieferfristen auf der Website wie auch in Bestätigungsemails sind indizierend.

5.2     Total eCommerce wird ihre ganze Kraft aufbieten um diese indizierenden Lieferfriste zu erreichen.

5.3     Falls und insoweit Total eCommerce dem Kunden nicht innerhalb 30 (dreißig) Tagen die bestellten Sachen liefern kann, hat der Kunde das Recht, nachdem Total eCommerce dem Kunden hat wissen lassen dass sie das Abkommen nicht innerhalb der obengenannten Frist ausführen kann, das Abkommen zu annullieren. In diesem Fall ist Artikel
  3.3 anwendbar.

Artikel 6 Widerrufsrecht

6.1    Der Kunde hat das Recht, die gelieferten Artikel innerhalb von sieben (7) Arbeitstagen nach Empfang, ohne Angabe von Gründen (also ohne das Reklamationsformular im Sinne des Artikels 7.1 ausfüllen zu müssen) an Total eCommerce zurück zu senden, unter der Voraussetzung, dass:
a. die Artikel zulasten des Kunden zurückgesendet werden; ungenügend frankierte Pakete werden von Total eCommerce nicht in Empfang genommen;
b. der Kunde selbst für die Art des Versands und das Risiko des Pakets haftbar ist – und diese Verantwortung und dieses Risiko vom Kunden übernommen werden – bis Total eCommerce das Paket im Empfang genommen hat.

6.2     Der Widerruf gilt als auflösende Bedingung wobei der Kunde Recht hat auf Rückgabe des bereits bezahlten Betrags. Beim Widerruf ist Artikel 3.3 anwendbar.

Artikel 7 Reklamieren

7.1     Falls und insoweit die Eigenschaften der Sachen der Meinung der Kunden nach das Abkommen nicht erfüllen, beratschlagt der Kunde mit Total eCommerce, wonach der Kunde dazu berechtigt ist, die Sachen an Total eCommerce zurück zu senden, unter der Voraussetzung, dass:
a. Der Kunde nach Empfang das Gelieferte sofort inspiziert hat, und Total eCommerce innerhalb geeigneter Zeit schriftlich, per E-Mail, , wissen lassen hat. Nach Empfang dieser E-Mail wird Total eCommerce für eine Empfangsbestätigung dieser E-Mail sorgen;
b. das Reklamationsformular, wie es beim besorgten Paket geliefert worden ist, oder, falls es wenn das Formular fehlte, von der Website heruntergeladen worden ist, vollständig ausgefüllt worden ist;
c. die Sachen auf Kosten der Kunden zurückgesendet werden, ungenügend frankierte Pakete werden vom (Namen des Webladens) nicht in Empfang genommen;
d. der Kunde selbst für die Art der Sendung und das Risiko des Pakets verantwortlich ist – und diese Verantwortung und dieses Risiko hierbei vom Kunden akzeptiert werden – bis Total eCommerce das Paket im Empfang genommen hat.

7.2     Falls es sich nach Untersuchung von Total eCommerce herausstellt, dass die Eigenschaften der Sachen das Abkommen doch erfüllen, wird Total eCommerce mit dem Kunden beratschlagen.

7.3     Falls es sich nach Untersuchung von Total eCommerce herausstellt, dass die Eigenschaften der Sachen das Abkommen tatsächlich nicht erfüllen, hat der Kunde Recht auf eine ersetzende Sache, falls noch lieferbar, und Rückerstattung der Versandkosten im Sinne des Artikels 7.1 b. Falls die ersetzende Sache nicht lieferbar ist, hat der Kunde Recht auf:
a. das Aussuchen einer ersetzende Sache im Werte von der Sache die die Eigenschaften der Sachen nicht erfüllte. Wenn die ausgesuchte Sache teurer ist als die Sache die die Eigenschaften nicht erfüllte, zählt der Kunde den Fehlbetrag bei, wenn die ausgesuchte Sache billiger ist als die Sache die die Eigenschaften nicht erfüllte, bekommt der Kunde den Preisunterschied zurück, wobei der letzte Satz des Artikels 3.3 anwendbar ist;
b. Rückerstattung des Wertes der Sache, was gilt als (partielle) Auflösung des Abkommens, wobei der letzte Satz des Artikels3.3 anwendbar ist.

7.4     Wo im vorhergehenden Absatz über den Wert der Sache wird gesprochen, wird den im Abkommen vereinbarten Preis gemeint.

7.5     Während der Periode im Sinne des Artikels 6.1 kann der Kunde auch vom in diesem Artikel gewährten Recht Gebrauch machen. Bei einem ausgefüllten Reklamationsformular wird die Prozedur wie in diesem Artikel vorausgesetzt.

(Optional neben einer Privacy Policy auf der Site)

Artikel 8 Verarbeitung der Personalien

8.1     Falls und insoweit Personalien der Kunden verarbeitet werden, findet diese Verarbeitung nur statt um:
a. das Abkommen ausführen und ihm nachkommen zu können;
b. der Beschränkung des nächsten Absatzes ausgenommen, der Kunde über neue Produkte und Dienste von Total eCommerce zu informieren.

8.2     Für das Senden von kommerziellen Äußerungen via elektronischen Medien (wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich E-Mail-Rundbriefe und SMS-Berichte) wie im Sinne des vorherigen Absatzes unter b, wird den Kunden während der Bestellprozedur ausdrücklich um Erlaubnis gefragt, und nur falls der Kunde seine Erlaubnis erteilt hat, wird Total eCommerce diese Äußerungen senden.

8.3     Der Kunde ist jederzeit dazu berechtigt, kostenlos Einsicht in seine Personalien zu erhalten und diese Daten auf Wunsch von Total eCommerce bei Unrichtigkeiten anzupassen.

Artikel 9 Anwendbares Recht, Klagen und Uneinigkeiten

9.1     Auf das Abkommen und nähere, daraus hervorgehende Abkommen ist Niederländisches Recht anwendbar.

9.2     Falls und insoweit es von einer Klage die Rede ist, nimmt der Kunde Kontakt auf mit Total eCommerce. Der Kontakt kann telefonisch, schriftlich und elektronisch stattfinden. Die Kontaktdaten die dafür verwendet werden können, stehen obenan auf vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Total eCommerce wird spätestens innerhalb 30 (dreißig) Tagen auf eine Klage im Sinne dieses Absatzes reagieren.
(Optional bei Mitgliedschaft „Nederlandse Thuiswinkel Organisatie“)

9.3     Wenn die Parteien gemeinschaftlich keine Lösung finden können, hat der Kunde die Möglichkeit um die Uneinigkeit die anlässlich der Klage entstanden ist – gegen Zahlung des Klagegeldes zu dem derzeit geltenden Tarif - dem Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl für mehr Information) vorzulegen.
Diese unabhängige Kommission fällt Urteil über die Uneinigkeit. Das Urteil der Kommission ist bindend. Wenn (teilweise) zugunsten des Kunden entschieden wird, wird dem Kunden das Klagegeld (teilweise) zurückgezahlt.

9.4     Der Kunde kann die Uneinigkeit – falls und insoweit die Parteien gemeinschaftlich keine Lösung finden können – einem zuständigen Richter in Rotterdam vorlegen, unter denen dem „Voorzieningenrechter“ (dem für einstweilige Verfügungen zuständigen Richter) dieses Landgerichtes, entscheidend im Eilverfahren.

Oder optional wenn 9.3 gewählt worden ist:
Das Obenstehende lässt unverändert, dass der Kunde die Uneinigkeit einem zuständigen Richter in Rotterdam vorlegen kann, unter denen dem „Voorzieningenrechter“ dieses Landgerichtes, entscheidend im Eilverfahren.

Artikel 10 Übrige Bestimmungen

10.1     Total eCommerce ist jederzeit befugt vorliegende Allgemeine Geschäftsbedingungen anzupassen. Laufende Abkommen werden nach Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter den alten abgesprochenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nachgekommen.

10.2     Falls und insoweit es vor der Bestellprozedur von Total eCommerce Daten erteilt worden sind, sorgt der Kunde selbst für diese Daten. Diese Daten sind nicht übertragbar und dürfen unter keiner Bedingung übertragen werden. Der Kunde ist selbst für die Folgen einer unsorgfältigen Behandlung dieser Daten verantwortlich.